อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว r0099

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงานชัดเจนไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
r0099 นโยบายความเป็นส่วนตัว r0099
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริง บัญชีของคุณยังมีระบบ OTP เพื่อยืนยันทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ คุณต้องยืนยันก่อนถึงจะเข้าบัญชีได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดเราลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนได้

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

คุณขอดูสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แจ้งแก้ไข หรือส่งคำร้องลบข้อมูล ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทในแอป เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วกดแชทซัพพอร์ต ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อมูลบัญชี
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องนโยบายนี้

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลการทำธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล อาจแชร์เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ ส่งคำร้องลบข้อมูลมาที่ทีมงาน แต่ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรม อาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางหน้า

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต